Las herramientas informáticas son cada vez más utilizadas en la época actual, por lo que ahora también se utiliza esta modalidad para fines terapéuticos.
Ofrece la ventaja de poder consultar a un psicólogo desde la propia casa o en el espacio seleccionado. Hablar desde la intimidad del consultante, puede generar mayor confianza para expresarse claramente y tener menos barreras para probar la experiencia terapéutica, ya que se siente en mayor control de la situación.
La terapia en línea se recomienda para personas con dificultades para transportarse o para personas que tienen poco tiempo debido a un amplio horario de labores y deberes.
El tipo de terapia, los métodos, los lineamientos, el proceso y la dirección que brinde el terapeuta son los mismos que en la forma presencial. La motivación del consultante, su forma de expresión y su actitud ante la terapia, resultan igual de importantes independientemente de la vía de comunicación que se elija.